¿Cuál es la diferencia entre Identidad de Marca e Imagen de Marca?
La marca tiene como función esencial identificar y diferenciar un producto. Además, una buena marca debe ser práctica, garantista, óptima, bien caracterizada, continua, hedonista y ética.
La identidad de marca se controla de manera interna. Es el modo en el que la empresa desea que los clientes perciban y se relacionen con la marca.
La imagen de marca es la percepción de la misma por parte del cliente.
¡Y ya que el poder de la marca reside en su relación con los clientes, es fundamental en la gestión de la misma asegurar la correspondencia entre la identidad creada y la imagen percibida!
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